Общие коммерческие условия
Общие положения
Коммерческие предложения, доставка товаров и услуги онлайн-магазина Blumarine Home регулируются исключительно нижеизложенными условиями на территории Швейцарии или Княжества Лихтенштейн (в последующем именуемые «Клиенты»), если другое не установлено в письменной форме.
Удовлетворенность клиентов
Нашим наивысшим приоритетом является удовлетворенность клиентов. Мы постоянно прилагаем усилия, чтобы предоставить вам возможность быстро, легко и без стресса осуществлять покупки и экономить Ваше драгоценное время. Наша миссия – создать для Вас самые комфортные условия приобретения наших товаров из серии Home Collection превосходного качества. Для достижения этой цели мы делаем все возможное, чтобы быть уверенными, что Вы удовлетворены своими покупками.
Как правило, наши клиенты остаются довольными, ведь мы предлагаем продукты наивысшего качества по необычайно приемлемым ценам, своевременно доставляем заказы и быстро отвечаем на вопросы. Благодаря соблюдению этих правил, мы можем гарантировать Вам, что обязуемся прилагать максимум усилий для разрешения любой проблемы, которая может возникнуть, таким образом, чтобы Вы остались довольны.
2. Защита и безопасность данных
Мы понимаем, что приобретение товаров через интернет требует Вашего доверия. Мы очень ценим Ваше доверие и гарантируем Вам, что мы прикладываем максимум усилий для обеспечения конфиденциальности Ваших персональных данных, и что мы храним в тайне всю информацию, которую Вы нам предоставляете. Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить безопасные и надежные услуги в сфере онлайн-покупок. Мы уважаем Вашу частную сферу. Ваши данные не будут переданы или проданы третьим лицам. Ваши онлайн-заказы передаются нам с помощью надежной технологии и обрабатываются на нашем безопасном интернет-сайте. Кроме того, информация о Ваших кредитных картах не хранится в режиме онлайн, таким образом, она полностью защищена от посягательств мошенников. Для нас очень важна сфера защиты и безопасности данных. Надежность платежей также является одной из центральных тем в онлайн-торговле. Пользуясь сервисом ведущего швейцарского провайдера платежных услуг Datatrans, мы выполняем технические требования Стандартов безопасности данных в сфере платежных карт. Швейцарская компания Datatrans специализируется на интернет-платежах и осуществляет свою деятельность по всему миру.
3. Цены
3.1. Все цены указаны в швейцарских франках. В цену входит сумма установленного законом НДС (на данный момент 8%), а также расходов на обработку, за исключением расходов на доставку. Расходы на доставку рассчитываются в зависимости от количества заказанного товара.
3.2. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять цены. Для Клиента действуют цены, опубликованные на интернет-сайте в день осуществления заказа.
3.3. Информация об акциях и скидках указана возле соответствующего товара.
4. Оплата
Мы принимаем платежи с карт VISA, MasterCard, через систему PayPall и авансовые платежи на наш банковский счет.
CH 24 0022 5225 1091 7302 P
BIC UBSWCHZH80A
Online-Shop, Bantes & Co. GmbH
На территории Швейцарии мы также предлагаем вариант оплаты путем электронного списания с банковского счета и наложенным платежом. При авансовом платеже в интересах наших клиентов мы автоматически аннулируем заказ, если платеж не поступил на наш счет в течение 14-ти дней.
5. Выполнение условий договора
5.1. Путем нажатия кнопки «Купить сейчас» Клиент заключает с компанией Bantes & Co. GmbH обязательную для исполнения сделку по приобретению находящихся в корзине товаров.
5.2. В отношении объема и доставки товара определяющим является наше подтверждение. Если однозначно не указано иного, выгода и риски, связанные с товаром, переходят от отправителя к заказчику в момент отправки товара.
6. Обмен
Следующие изделия не подлежат обмену:
6.1. Постельное белье
Мы изготовляем постельное белье, пододеяльники, наволочки и полотенца индивидуально для Вас. Поэтому эти изделия не подлежат обмену.
6.2. Ночное белье
Мы изготовляем ночное белье индивидуально для Вас. Поэтому эти изделия не подлежат обмену.
6.3. Пуховые одеяла и подушки
Пуховые изделия не подлежат обмену и возврату.
Условия обмена других изделий
6.4. Изделия, которые не входят в группы, не подлежащие обмену, могут быть возвращены без указания причины. Просим Вас проследить за тем, чтобы возвращаемое изделие было в полном комплекте и не содержало следов употребления. При возврате изделие должно быть упаковано в оригинальную упаковку. Возврат товара должен в любом случае осуществляться за Ваш счет. Не оплаченные посылки с возвращенным товаром не будут приниматься. Мы оставляем за собой право не принимать явно поврежденные или изношенные изделия. Расходы по доставке, обработке и страхованию доставки не возмещаются.
7. Правила доставки
7.1. Все наши изделия при наличии в запасе на складе поставляются со склада на адрес, указанный Клиентом.
7.2. Срок поставки в основном составляет 3-5 рабочих дней с момента поступления платежа или подтверждения Вашего платежа. Это предложение является необязательным.
7.3. При могущих возникнуть задержках с поставкой Клиент имеет право потребовать возмещение убытков со стороны Bantes&Co. В частности, это касается задержек поставок, причиной которых являются форс-мажорные обстоятельства, нарушение транспортного сообщения и другие события, не зависящие от Bantes&Co.
8. Ссылки на сайте онлайн-магазина
Bantes Home online shop и Blumarine Home не несет ответственности за содержание всех интернет-страниц, ссылки на которые находятся на сайте онлайн-магазина.
9. Интеллектуальная собственность – авторские права
Онлайн-магазин Bantes Home online shop принадлежит компании Bantes&Co. GmbH, являющейся владельцем различных прав на охрану торговых знаков продуктов и услуг, представленных на этом интернет-сайте. Права промышленной собственности и авторские права, если они касаются данного интернет-сайта и принадлежащих Blumarine Home марок, входят в сферу прав пользования Blumarine Home и Bantes&Co. GmbH. При предоставлении доступа к данному интернет-сайту Клиенту ни в коей мере не предоставляется право на интеллектуальную собственность в отношении онлайн-магазина. Структура интернет-сайта, а также все элементы, к которым предоставляется доступ при использовании данного сайта, в частности, в форме текстов, фотографий, изображений, мультимедийных презентаций, ярлыков, карт, звуков, видео, программного обеспечения, данных, наборов данных и других компонентов, из которых состоит данный сайт, остаются исключительной собственностью Blumarine Home и Bantes & Co. GmbH. В независимости от вида вспомогательных средств при любых обстоятельствах запрещено имитировать, представлять, изменять, переносить, опубликовывать или адаптировать данный сайт полностью или его отдельные части.
Указанный запрет касается также других, одинаковых или похожих продавцов в других магазинах и интернет-магазинах в отношении таких элементов, как скриншоты, электронные или распечатанные файлы, копирование частей текста и смысловое сочетание. Это касается всех частей, и в частности, абзацев текстов, фоновых изображений и изображений товаров. Нарушение авторского права Blumarine Home и Bantes & Co. GmbH считается серьезным правонарушением и, соответственно, влечет за собой обязанность возмещения ущерба в высоких размерах.
10. Место рассмотрения споров
Все споры, могущие возникнуть в связи с этим договором, рассматриваются в г. Цюрих.
11. Вопросы и трудности при оформлении заказа
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или трудности при оформлении заказа, сразу свяжитесь с нами.
Наши контактные телефоны и другая информация указана на странице «Контакты».